今年以来，宛城区人民法院借助“互联网+”带来的新动能，大力推进“网上立案”，为当事人提供“一站式”、综合性、低成本的现代化服务。

    为打造“一站式”诉讼服务中心，宛城区人民法院在诉讼服务大厅建设多个现代化功能区域，开通诉讼服务网、12368诉讼服务热线，建立诉调对接平台，添置跨域立案设备、档案查询机、诉讼风险评估机等，不仅健全了立体化诉讼服务渠道、完善了集约化诉讼服务机制、发挥了信息化效能，还确保了案件能够“当场立、自助立、网上立、就近立”，为当事人提供了“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的便民诉讼服务。

    今年前10个月，宛城区人民法院诉讼服务中心共受理民事案件12089件，网上立案9998件，其中民事案件网上审核通过8787件，占比92.4%。诉讼服务质效位于全市第一，进入全省先进位次。

    与此同时，宛城区人民法院还在区域率先探索建立“一站式”多元解纷机制，在诉讼服务中心设立了8个类型化、专业化的诉前调解工作室，建立了调解机构和调解员名单库，并将要素化审判方式引入到诉前调解管理规范中，所有调解案件全部依照管理要素模板进行要素化、格式化调解，实现诉前调解与审判业务的无缝衔接，目前，宛城区人民法院诉讼服务中心参与诉前调解的各类调解员有34名，调解案件2421件，调解成功率73.5%，使案件诉前化解率高达近50%，案件平均用时22天，未调成案件转正式立案后，平均给审判团队可减轻20%的工作量。

    为打造“一站式”多元解纷机制，宛城区人民法院先后成立了法律辅助事务管理中心，联合相关平台自主研发“诉源治理多元解纷平台”“司法辅助事务管理云平台”，主动发挥法院职能作用，为非诉讼方式解决纠纷提供司法保障，引入各行业调解人员建立六大类型多样的调解团队，主动参与、推动、规范和保障党委政府领导下的诉源治理，健全诉非程序衔接机制，畅通联络对接渠道，完善诉调一体对接机制，做到能调则调，当判则判，完善“分调裁审执”机制，做到简案快审、繁案精审，为当事人提供了“一站式”解纷服务。

    宛城区人民法院两个“一站式”建设，在司法为民、利民、便民上迈出了新步伐，在推动国家治理体系和治理能力现代化上谱写了新篇章，也为其他基层法院传递了有特色、有亮点、可复制、可推广的先进经验。（南阳日报）